Possíveis razões pelas quais você só consegue som, mas não imagem, ao reproduzir um DVD: 1.
Seleção de entrada incorreta na sua TV: Certifique-se de que a entrada da sua TV esteja configurada corretamente para a porta à qual o DVD player está conectado (por exemplo, HDMI 1, HDMI 2).
2.
Cabo HDMI com defeito: Tente substituir o cabo HDMI por um que esteja funcionando para descartar qualquer problema no cabo.
3.
Resolução de vídeo incompatível: Verifique se a resolução de vídeo do DVD é compatível com as resoluções suportadas pela sua TV. Consulte as especificações da sua TV para confirmar isso.
4.
Leitor de DVD com defeito: Se o DVD funcionar bem em outras TVs, pode ser um problema com a própria TV. Tente conectar outro dispositivo à porta HDMI da TV para ver se funciona corretamente.
Dicas adicionais: 1.
Tente limpar o disco DVD: Às vezes, impressões digitais, manchas ou sujeira no disco podem causar problemas de reprodução. Limpe suavemente o disco com um pano macio do centro para fora para remover quaisquer detritos.
2.
Atualize o firmware do DVD player: Se disponível, verifique o site do fabricante para obter uma atualização de firmware para o DVD player. Instalar o firmware mais recente pode resolver problemas de compatibilidade e melhorar o desempenho.
3.
Experimente um DVD diferente: Se possível, tente reproduzir um DVD diferente para determinar se o problema está no DVD específico ou no próprio DVD player.
4.
Entre em contato com o suporte ao cliente: Se você esgotou todas as opções acima e ainda encontra o problema, entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante para obter mais assistência.
