Possíveis causas: *Há um conflito com as configurações da TV.
* O disco Blu-ray está formatado em um código de região diferente do player.
* O disco Blu-ray está danificado.
* O reprodutor Blu-ray precisa de uma atualização de firmware.
Soluções: *
Verifique as configurações da TV: Certifique-se de que a entrada da TV esteja configurada para a porta HDMI correta e que a TV esteja configurada para a fonte de entrada correta.
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Verifique o código de região do disco Blu-ray: Consulte a embalagem do disco Blu-ray para descobrir o código de região. Certifique-se de que o reprodutor Blu-ray seja compatível com o código de região do disco.
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Verifique se há danos no disco Blu-ray: Inspecione o disco Blu-ray quanto a danos físicos, como arranhões, manchas ou rachaduras. Se o disco estiver danificado, poderá não ser legível pelo leitor.
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Atualize o firmware do reprodutor Blu-ray :
Conecte o reprodutor Blu-ray à Internet e verifique se há atualização de firmware. Atualizar o firmware pode resolver problemas de retomada de reprodução.
Se você tentou todas essas soluções e o reprodutor Blu-ray ainda não retomou a reprodução, entre em contato com o suporte da Sony para obter mais assistência.
