Possíveis causas: 1.
Tipo de mídia errado: Certifique-se de que o DVD CD-RW seja compatível com o CD ou programa que você está tentando reproduzir ou instalar. Algumas unidades podem não suportar determinados formatos de mídia.
2.
Disco sujo ou danificado: Inspecione o disco em busca de arranhões ou manchas que possam impedir sua leitura correta. Experimente limpar o disco com um pano macio.
3.
Drivers desatualizados: Certifique-se de que os drivers da sua unidade de DVD estejam atualizados. Drivers desatualizados podem causar problemas de compatibilidade.
4.
Codificação regional (somente DVDs): Alguns DVDs são codificados por região e podem não ser reproduzidos em leitores de DVD ou computadores fora das regiões designadas. Verifique a embalagem do DVD para obter informações sobre a região.
5.
Infecção por malware: Malwares como vírus ou spyware podem afetar a funcionalidade das unidades ópticas. Execute uma verificação completa de malware em seu sistema.
Soluções: 1.
Verifique a compatibilidade: Verifique se o DVD CD-RW é compatível com a mídia que você está usando e com o dispositivo em que está tentando reproduzi-lo.
2.
Limpe o disco: Se o disco estiver sujo ou danificado, limpe-o suavemente com um pano de microfibra, movendo do centro para as bordas em linhas retas. Evite agentes de limpeza agressivos.
3.
Atualizar drivers: Visite o site do fabricante para baixar e instalar os drivers mais recentes para sua unidade de DVD.
4.
Verifique a codificação da região (somente DVDs): Certifique-se de que o seu DVD player ou computador esteja configurado para a região correta para o DVD que você está tentando reproduzir.
5.
Verificação de malware: Execute uma verificação completa do sistema usando um software antivírus e antimalware atualizado para eliminar qualquer infecção por malware que possa afetar a funcionalidade da unidade de DVD.
Se o problema persistir depois de tentar essas etapas, o problema pode estar no próprio DVD CD-RW ou na compatibilidade com o seu dispositivo. Considere usar outro disco ou unidade de DVD diferente para ver se o problema pode ser isolado em um disco ou unidade específica.
