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2.
Clique no botão " Microsoft Fix It" . Salve o arquivo para o disco rígido . Dê um clique duplo sobre o arquivo, depois clique em " Executar".
3
Clique em "Aceitar " na parte inferior da caixa de diálogo " Microsoft Automated Troubleshooting Services Setup" . Monitorar a barra de progresso verde na parte inferior da caixa em " Baixar o Microsoft ATS Motor" seção.
4
Clique em " detectar problemas e aplicar as correções para mim (recomendado)" no "Jogando e Gravar CDs , DVDs e Blue-Ray Discs " caixa de diálogo .
5
Clique em" reproduzir um CD , DVD ou BD " se a unidade de DVD não reproduz o CD . Clique em " Gravar um CD , DVD ou BD " se a unidade de DVD não queimar ou gravar no CD.
6
Aguarde a solução de problemas para descobrir o motivo e corrigir automaticamente problemas relacionados com a unidade de DVD não reconhecer o CD. Quando o processo terminar, a última página na caixa de diálogo irá ler "Solução de problemas está concluída " e fornecer um resumo juntamente com procedimentos de solução de problemas.
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