Motivo 1:problemas com drivers Solução :certifique-se de que os drivers corretos estejam instalados em seu computador. Atualize-os se necessário.
Motivo 2:lente laser suja Solução :Limpe a lente do laser com um kit de limpeza adequado.
Motivo 3:cabo ou porta USB com defeito Solução :Experimente um cabo USB diferente ou uma porta USB, se possível.
Razão 4:software Roxio desatualizado Solução :Atualize o software Roxio.
Motivo 5:problemas de hardware Solução :Se as soluções acima não ajudarem, pode haver um problema de hardware. Visite uma oficina de conserto de PCs.
