Aqui estão algumas coisas que você pode tentar:
1. Verifique seus cabos:Certifique-se de que todos os cabos entre sua Sky box e sua TV estejam firmemente conectados. Desconecte-os e reconecte-os, se necessário.
2. Reinicie sua Sky box:Desconecte sua Sky box da tomada e aguarde alguns minutos antes de conectá-la novamente.
3. Verifique seu LNB:Se você tiver uma antena parabólica, certifique-se de que o LNB (conversor descendente de bloco de baixo ruído) esteja devidamente alinhado. Pode ser necessário ajustá-lo ligeiramente para obter um sinal melhor.
4. Verifique as configurações da sua TV:Certifique-se de que sua TV esteja configurada para a entrada correta para sua caixa Sky. Também pode ser necessário atualizar o software da sua TV se ele estiver desatualizado.
5. Entre em contato com a Sky:Se você tentou todas as opções acima e ainda não consegue obter sinal, pode ser necessário entrar em contato com a Sky para obter mais assistência. Eles podem enviar um técnico até sua casa para solucionar o problema.