A transferência de um número de telefone celular da AT&T para um telefone fixo requer entrar em contato com o atendimento ao cliente da AT&T e solicitar a transferência. Aqui estão as etapas sobre como fazer isso:
1.
Entre em contato com o atendimento ao cliente da AT&T :Ligue para o atendimento ao cliente da AT&T em 1-800-331-0500. Você também pode contatá-los através da opção de chat online em seu site.
2.
Solicitar uma transferência :informe ao representante de atendimento ao cliente que deseja transferir seu número de celular da AT&T para um telefone fixo.
3.
Confirme a elegibilidade :O representante verificará se a sua conta de celular está qualificada para transferência. Isso depende principalmente se o contrato do seu celular foi cumprido ou se há saldos pendentes.
4.
Forneça suas informações de telefone fixo :você precisará fornecer o número do telefone fixo para o qual deseja transferir o número do celular. Verifique se o telefone fixo está ativo e em seu nome ou com o mesmo titular da conta do celular.
5.
Taxa de portabilidade :A AT&T pode cobrar uma taxa única de portabilidade pela transferência do número. O representante do atendimento ao cliente irá informá-lo sobre quaisquer taxas aplicáveis.
6.
Verifique as informações da conta :A AT&T pode solicitar detalhes de verificação adicionais, como os últimos quatro dígitos do seu número de Seguro Social ou o número da sua conta AT&T, para garantir que você é o proprietário da conta.
7.
Definir uma data de transferência :O representante agendará uma data para a realização da transferência. Normalmente, pode levar alguns dias úteis para que a transferência seja concluída.
8.
Confirmação :você receberá um e-mail de confirmação ou mensagem de texto da AT&T com detalhes sobre a data de transferência e quaisquer instruções que precise seguir.
9.
Aguarde a conclusão :Na data agendada da transferência, o número do seu celular será desativado e o serviço será ativado no número fixo que você especificou.
Lembre-se, ao transferir um número de telefone celular para um telefone fixo, você poderá perder alguns recursos específicos do celular, como correio de voz, mensagens de texto e serviços de dados, a menos que sua operadora de telefone fixo ofereça recursos semelhantes.
Além disso, observe que se você tiver saldos pendentes ou obrigações contratuais com a AT&T para sua conta de telefone celular, pode ser necessário liquidá-los antes que a transferência possa ser processada.
