Globe SIM não faz chamadas internacionais Se o seu Globe SIM não estiver fazendo ligações internacionais, aqui estão alguns motivos possíveis e suas soluções:
1.
Saldo insuficiente :certifique-se de que seu Globe SIM tenha saldo suficiente para cobrir chamadas internacionais. Verifique o saldo da sua conta discando *143# ou através do aplicativo GlobeOne.
2.
Serviço de chamadas internacionais não ativado :A Globe exige que você ative o serviço de discagem direta internacional (IDD) para fazer chamadas internacionais. Para ativar o IDD, disque *143*1# ou envie uma mensagem de texto com a palavra-chave IDD para o 8080.
3.
Serviços bloqueados :Alguns planos Globe e denominações de carga pré-paga podem não incluir chamadas internacionais por padrão. Verifique os detalhes do seu plano ou consulte o atendimento ao cliente Globe para garantir que seu plano permite chamadas internacionais.
4.
Restrições de roaming :se você estiver usando seu Globe SIM em roaming internacional, certifique-se de que o roaming esteja ativado em sua conta. As configurações de roaming podem ser gerenciadas discando *143*27# ou através do aplicativo GlobeOne.
5.
Problemas de rede :Problemas técnicos ou interrupções na rede podem afetar a capacidade de fazer chamadas internacionais. Tente reiniciar o telefone ou mudar para um local diferente com melhor recepção de sinal.
6.
Verifique a cobertura do país :Nem todos os países são suportados pelo serviço de chamadas internacionais da Globe. Verifique na lista de cobertura da Globe se o país para o qual você está tentando ligar está incluído.
Se você tentou as etapas acima e ainda não consegue fazer chamadas internacionais, entre em contato com o atendimento ao cliente da Globe para obter assistência.
