Antes de atualizar e redefinir o dispositivo TomTom , baixe a versão mais recente do TomTom aplicação inicial para o seu computador . Este é o programa que permite que o dispositivo de navegação para se comunicar com o seu computador e fazer o download do software do dispositivo mais recente , os patches e atualizações de mapa . Você pode baixar a última versão do TomTom Home , indo para tomtom.com /serviços e clicando no botão "Download " na página de destino . Certifique-se de selecionar a versão correta para o seu modelo de TomTom.
Ligue o TomTom e de Computadores
Para solucionar o seu TomTom , primeiro conecte-o ao computador com a conexão USB fornecido cabo. As pequenas ranhuras conector do cabo à porta na parte inferior do TomTom , enquanto o conector maior conecta a uma porta USB livre no computador . Uma vez conectado, o software TomTom Home é iniciado automaticamente e detecta o dispositivo TomTom.
Software Update
O primeiro método envolve resolução de problemas de baixar as últimas atualizações de software através do TomTom Home. Depois de conectar o dispositivo ao computador, clique no link " MyTomTom " no menu de navegação . TomTom Home verifica as informações de software no dispositivo e automaticamente oferece a opção de atualizar o software se encontra uma versão mais recente nos servidores Web TomTom. Clique no link " Download" ao lado de cada atualização. Se solicitado, também clique no botão "Sim" para confirmar os downloads. O equipamento TomTom pode reiniciar durante o processo de atualização
Repor o TomTom : . Remover Software
Se a atualização do software não corrigir o problema de congelamento , a TomTom recomenda a redefinição do dispositivo . Mais uma vez, ligar o seu TomTom ao computador com o cabo de conexão . Pressione e segure o botão de energia até que o dispositivo é reiniciado . Isso pode levar mais de 15 segundos . Em alguns modelos, você terá que pressionar o botão "Reset " em vez do botão de energia. O dispositivo deve conectar-se ao computador quando ele é reiniciado , mas clique em "Sim " se for solicitado para se conectar. No TomTom Home em seu computador, clique em "Gerenciar meu dispositivo". Clique no botão "+" ao lado de Aplicativos nos itens de seção Device . Clique para selecionar cada caixa de seleção ao lado do aplicativo e clique em "Remover itens do meu dispositivo" , seguido de " Não copiar" e "Done ". Você já removeu o aplicativo do dispositivo.
Repor o TomTom : reinstalar o software
Você precisará instalar uma nova cópia do software. Saia TomTom Home e desconecte o dispositivo do computador . Em seguida, vá para a pasta TomTom no seu computador , que é geralmente em seus Documentos ou Meus Documentos pasta da biblioteca . Renomeie a pasta TomTom para " TomTomOLD " clicando com o botão direito na pasta e selecione " Renomear" no menu. Isso impede que a TomTom de carregar o software de idade, quando você próximo conectá-lo ao computador. Conecte o dispositivo ao computador novamente e lançar TomTom Home. O programa irá solicitar a instalação de aplicativos de software do dispositivo. Clique em " Download" para instalar a nova cópia do software de aplicação , que deve resolver o problema de congelamento.
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