1.
Reinicie seu computador. Esta pode parecer uma solução simples, mas muitas vezes pode resolver problemas com unidades de CD-ROM.
2.
Verifique as conexões com a unidade de CD-ROM. Certifique-se de que o cabo de alimentação e o cabo de dados estejam firmemente conectados. Se estiverem, tente desconectá-los e reconectá-los.
3.
Tente uma unidade de CD-ROM diferente. Se você tiver outra unidade de CD-ROM, tente conectá-la ao computador. Isso o ajudará a determinar se o problema está na unidade de CD-ROM ou no computador.
4.
Atualize o BIOS do seu computador. Às vezes, um BIOS desatualizado pode causar problemas nas unidades de CD-ROM. Verifique o site do fabricante do seu computador para obter instruções sobre como atualizar o BIOS.
5.
Reinstale o sistema operacional do seu computador. Esta é uma solução mais drástica, mas pode ser necessária se as soluções acima não funcionarem.
Se ainda não conseguir fazer a unidade de CD-ROM funcionar, talvez seja necessário entrar em contato com um técnico de reparo do computador.
