É frustrante quando o seu computador não reconhece sua unidade de CD! Aqui está um colapso da solução de problemas para recuperá -lo aos trilhos:
1. Verificações básicas *
Verifique a unidade: *
O disco é inserido corretamente? Certifique -se de que seja empurrado até o fim e não tocado.
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A bandeja de acionamento está aberta? Feche completamente.
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já existe um disco na unidade? Ejetar se sim.
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Poder: *
A unidade está ligada? Procure uma atividade indicando leve.
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o computador está adequadamente ligado? *
conexões: *
Se sua unidade for externa, está conectada com segurança? Verifique os cabos Power e USB.
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Para unidades internas, verifique as conexões dos cabos de dados. Verifique se eles estão firmemente conectados à placa -mãe e na unidade.
2. Solução de problemas de software *
Gerenciador de dispositivos: *
Open Gerenciador de dispositivos: Clique com o botão direito do mouse no botão "Iniciar" e selecione "Gerenciador de dispositivos".
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Procure "unidades de DVD/CD-ROM" ou "unidades de disco Blu-ray". *
Verifique se há erros ou marcas de exclamação amarela: Se você vir algum, clique com o botão direito do mouse na unidade e selecione "Atualizar driver".
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Gerenciamento de disco: *
Abrir gerenciamento de disco: Pesquise "diskmgmt.msc" na barra de pesquisa.
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Localize sua unidade de CD: Deve aparecer como um disco com capacidade.
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verifique se está atribuído uma letra de unidade: Caso contrário, clique com o botão direito do mouse na unidade e selecione "Altere a letra e os caminhos da unidade".
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BIOS/UEFI: *
Verifique se a unidade é detectada no BIOS/UEFI: Reinicie o computador e pressione a tecla para inserir as configurações do BIOS/UEFI (geralmente del, F2 ou F10). Procure uma seção relacionada a dispositivos de armazenamento.
3. Solução de problemas avançados *
Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos: Digite "Solucionar problemas" na barra de pesquisa e selecione "Hardware e dispositivos".
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Atualizar drivers: Use o site do gerenciador de dispositivos ou o fabricante do seu computador para obter os drivers mais recentes da sua unidade de CD.
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Reinstale os drivers: Se a atualização não funcionar, tente desinstalar a unidade do gerenciador de dispositivos, reiniciar e reinstalar os drivers.
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Verifique se há danos físicos: Se nenhum dos itens acima funcionar, inspecione cuidadosamente a unidade quanto a qualquer dano físico ou acúmulo de poeira.
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Considere testar a unidade em um computador diferente: Se você tiver outro computador disponível, tente conectar a unidade para ver se funciona.
Se você suspeitar de uma falha de hardware, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante da unidade ou um profissional para reparo ou substituição. Deixe -me saber se você tiver mais alguma dúvida!
