Você deve limpar as transações que se acumularam na máquina ATM depois de um período específico, como seis meses ou um ano. Isto depende do volume de clientes projectadas para usar o ATM e o local onde se encontra colocado . Isso é vital porque a ATM tem memória finita , o que significa que não pode processar mais transações quando atinge seu limite. Certifique-se de implementar a manutenção preventiva em uma base regular.
Manter registros de operações recentes
Você deve manter registros de todas as operações recentes processados pela máquina ATM. Esta informação é importante, pois pode ser utilizado para resolver as reclamações dos clientes, tais como a retirada fraudulenta . Se os registros não estão disponíveis , você vai acabar assumindo a responsabilidade de indemnizar o cliente como você vai ter nenhuma evidência para autenticar reclamação do cliente.
Manutenção Plano
um programa de manutenção preventiva é eficaz se segue um determinado plano de ação para prevenção de tipos específicos de questões operacionais. Um bom programa analisa como peças de máquinas devem ser tratados e mantidos para que funcionem a pleno potencial. Por exemplo , você pode programar a manutenção do teclado depois de cada um mês e tela do computador do caixa eletrônico a cada seis meses.
Revendo Conteúdo Programático , PM
Se a manutenção preventiva é oferecido pela empresa que lhe vende a caixa eletrônico ou por um organismo independente que promete trazer o melhor proveito da sua máquina e evitar colapsos futuros, é sempre aconselhável para rever o conteúdo deste programa de manutenção preventiva . Além de encontrar o conteúdo que tem uma lista de soluções para problemas futuros , você também deve procurar para obter informações sobre os custos . É importante saber com antecedência as implicações financeiras do programa de manutenção preventiva .
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