Pode haver um problema com as configurações de cores da TV ou uma falha nos componentes internos da TV.
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar corrigir o problema:
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Verifique as configurações de cores da TV. Vá ao menu da TV e procure as configurações de cores. Ajuste as configurações de cores para ver se isso resolve o problema.
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Tente um dispositivo de entrada diferente. Se você estiver usando um decodificador ou outro dispositivo de entrada, tente conectá-lo a uma TV diferente para ver se isso resolve o problema. Se o problema ocorrer apenas ao usar um dispositivo de entrada específico, é provável que o problema seja o dispositivo de entrada.
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Redefinir a TV para os padrões de fábrica. Isso apagará todas as configurações da TV, portanto, você precisará digitá-las novamente após realizar uma redefinição de fábrica. No entanto, uma redefinição de fábrica muitas vezes pode resolver vários problemas de TV.
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Entre em contato com o fabricante da TV. Se nenhuma das etapas acima funcionar, entre em contato com o fabricante da TV para obter assistência. A TV pode estar na garantia e, nesse caso, o fabricante poderá consertá-la ou substituí-la gratuitamente.
