1. Reinicie o laptop e o modem/roteador. Às vezes, simplesmente reiniciar os dispositivos pode resolver problemas de conexão.
2. Verifique o driver da placa de rede. Certifique-se de que o driver da placa de rede esteja atualizado e funcionando corretamente. Você pode fazer isso acessando o Gerenciador de Dispositivos (no Windows) ou Preferências do Sistema (no Mac) e verificando o status da placa de rede.
3. Verifique as configurações do firewall. Certifique-se de que o firewall do laptop não esteja bloqueando a conexão com a Internet. Você pode fazer isso acessando as configurações do firewall e desativando temporariamente o firewall.
4. Verifique se há interferência. Certifique-se de que não haja objetos ou dispositivos que possam interferir no sinal sem fio, como micro-ondas, telefones sem fio ou outros dispositivos eletrônicos.
5. Tente se conectar a uma rede diferente. Se o laptop puder se conectar a uma rede diferente, o problema pode estar no roteador. Tente reiniciar o roteador ou redefini-lo para as configurações de fábrica.
6. Atualize o firmware do roteador Wi-Fi. Às vezes, um firmware de roteador Wi-Fi desatualizado pode causar problemas de conexão. Visite o site do fabricante do roteador para ver se há uma versão de firmware mais recente disponível.
7. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP). Se o problema persistir, entre em contato com seu ISP para obter ajuda. Eles podem enviar um técnico para verificar a conexão.
