Para ativar a Assistência Remota no Windows XP: 1. Clique no botão Iniciar e em Painel de Controle.
2. Clique duas vezes no ícone Sistema.
3. Clique na
guia Remoto na janela Propriedades do sistema.
4. Em Assistência Remota, clique na caixa de seleção Permitir que convites de Assistência Remota sejam enviados deste computador.
5. Marque a caixa de seleção Permitir que convites de Assistência Remota sejam enviados deste computador.
6. Clique na caixa de seleção Permitir conexões de Assistência Remota a este computador.
7. Clique no botão Avançado.
8. Na caixa de diálogo Configurações de assistência remota, marque a caixa de seleção Permitir controle remoto deste computador.
Para solicitar Assistência Remota de outro computador: 1. Clique no botão Iniciar e em Ajuda e Suporte.
2. Na janela Centro de ajuda e suporte, clique no link Obtenha ajuda de alguém em quem você confia.
3. Na janela Escolha uma forma de obter ajuda, clique no link do assistente de convite para Assistência Remota.
4. Na janela do assistente de Assistência Remota, clique no link Convidar alguém de sua confiança para ajudá-lo.
5. Na janela Convide um amigo para ajudá-lo, digite o nome e o endereço de e-mail da pessoa que deseja convidar.
6. Clique no botão Enviar convite.
7. A pessoa que você convidou receberá um email com um link para a sessão de Assistência Remota.
8. Ao clicarem no link, eles se conectarão ao seu computador e poderão ajudá-lo a resolver seu problema.
