Às vezes , o satélite DirecTV vai mostrar nenhum sinal enquanto a programação continua a mostrar ininterrupta. Isso geralmente é temporário e uma falha da antena parabólica para o receptor. Embora possa demorar alguns minutos , o sinal deve reaparecer para o receptor de satélite , se é uma falha. Isso pode ser monitorado em tela DirecTV "Menu" para ter certeza.
Razões
Normalmente, se DirecTV está mostrando nenhum sinal apesar do fato de programação ainda está em execução ininterrupta , é um sinal de que a programação vai sair apenas momentaneamente . As pequenas interrupções na recepção podem causar esses casos. A interferência de árvores bloqueando o sinal do satélite , a interferência de aviões ou mesmo o mau tempo pode causar a antena parabólica de perder temporariamente sinal.
Troubleshooting
Uma série de passos simples ajudá-lo a solucionar o problema antes de chamar o serviço ao cliente . Desligue a televisão eo receptor DirecTV . Enquanto eles estão fora , verifique as ligações de e para a televisão, a caixa do receptor e antena parabólica e verificar todos os cabos estão firmes. Verificar para verificar se não há nada diretamente bloqueando você antena parabólica DirecTV , o que pode interferir com o sinal . Ligue a televisão e caixa receptora para monitorar a intensidade do sinal.
Falta prolongada de sinal
Se você experimentar uma prolongada falta de sinal de satélite , sem que isso afecte a programação em tela da televisão, algo está errado com o receptor de satélite . Esta questão é muito raro uma vez que o receptor deve ter um sinal para mostrar programação DirecTV . O problema merece uma chamada para o serviço ao cliente em 1-800-531-5000 para relatar o problema e criar um ticket para referência se sua programação se torne interrompido .
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