Dish Network ( ou simplesmente " prato ") ea DirecTV (ou " Directiva " ) oferecem programação semelhante superficialmente , no entanto , existem também algumas diferenças significativas entre os dois. Dish tende a se concentrar em vendas e interatividade operacional entre os usuários e sua rede , enquanto Direc concentra seus esforços na programação especial adicional , especificamente pagar eventos per-view. Ambas as redes oferecem níveis de alta definição, especificamente orientadas para os clientes que se comprometeram a ter grande ecrã , os sistemas de home theater .
Preço E Instalação
Ambos os transmissores oferecem vários níveis de programação . A partir de 2009 , prato oferece conteúdo que varia de 55 canais generalistas para US $ 24,99 por mês , para um nível superior , oferecendo mais de 290 canais , a um custo mensal de 87,98 dólares por mês. DirecTV por sua vez, oferece a sua versão básica com mais de 50 canais por um preço de US $ 29,99 por mês por todo o caminho até o seu nível Premier , que oferece canais de 200 , mais a um preço de 54,99 dólares por mês. Ambas as empresas têm revendedores /distribuidores locais que lidam com instalação e serviço ao cliente. Portanto, dependendo do particular concessionário /distribuidor , a instalação de um novo sistema poderia ser livre , ou pode custar bem acima de US $ 100 para uma configuração do sistema simples.
Transmissão de Sinais
Em geral , a qualidade de transmissão VSAT é bom , no entanto, há um par de "pegadinhas " que o cliente deve estar ciente antes de cometer a um ou outro serviço. " Abertura pequena " significa um pequeno prato . Integrado no componente prato são sistemas ativos adicionais chamados interruptores que "ver" o sinal de transmissão , em seguida, converte , amplifica e entrega-lo para o receptor , que é conectado ao aparelho de televisão . A qualidade da imagem é directamente proporcional ao ganho do referido sinal . Assim, se o terreno restringe fisicamente a capacidade do prato para ver a "pegada chão " de forma clara, como aglomerados de árvores altas , ou se sua casa está abaixo da linha de cume que obstrui - linha de visão , o ganho de sinal será afetado negativamente. Em segundo lugar, se você vive em uma região chuvosa , como o noroeste do Pacífico, você provavelmente não vai desfrutar de televisão por satélite , porque "fade chuva " pode limitar regularmente, ou bloquear o sinal completamente.
Receptor /DVR
Ambos Dish Network e DirecTV oferecer set-tops , bem como as versões não- gravação digital Video Recorder (DVR) . Porque tantos clientes hoje , provavelmente, passam a maior parte do seu tempo fora de casa , utilizando um DVR pode criar uma maneira de gravar e salvar programação interessante para ser visto mais tarde. Ambas as empresas DVRs alavancagem como um privilégio de vendas de seus serviços , de modo que você pode ou não pode ter que pagar mais por uma dessas unidades.
Atendimento ao Cliente
Serviço ao cliente tanto para a louça e Direc envolve uma jornada interminável através de várias ofertas de produtos, antes de um assinante pode se apossar de alguém que pode ajudar com um problema. Em geral, a forma mais eficiente de lidar com um problema é enviar um e-mail , mas se o seu sistema escurece , por algum motivo , a resposta típica de atendimento ao cliente não será nem rápido, nem satisfatória.
Satellitte Internet
nos últimos 10 anos prato e Direc ambos têm lançado produtos " Internet via satélite " . Essa capacidade é baseada nos mesmos sinal- receptor (ou router ) restrições , em termos de conectividade line-of -sight . Além disso , os componentes de dados, normalmente requerem um prato separado . Velocidades de dados para Internet via satélite são típicos de outros sistemas sem fio competitivos , e cada empresa oferece pacotes diferenciados . Por exemplo, Dish oferece velocidades de upload /download de 128 kbps kbps/512 em 49,95 dólares por mês , 200 kbps/1.0 Mbps a US $ 69,95, e 256 kbps /1,5 Mbps a 79,95 dólares , enquanto índices de velocidade /custo de directivas são a mesma coisa.
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