Para cancelar seu serviço DirecTV, você pode seguir estas etapas:
1. Entre em contato com o atendimento ao cliente da DirecTV. Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da DirecTV por telefone, chat ou e-mail. As informações de contato estão disponíveis no site da DirecTV.
2. Forneça as informações da sua conta. Você precisará fornecer o número da sua conta e o nome da conta.
3. Solicite o cancelamento do seu serviço. Informe ao representante de atendimento ao cliente que deseja cancelar o serviço DirecTV.
4. Confirme o cancelamento. O representante do atendimento ao cliente confirmará a data de cancelamento e fornecerá um número de confirmação.
5. Devolva seu equipamento. Você precisará devolver seu equipamento DirecTV a uma loja UPS ou outro local de devolução autorizado. A etiqueta de remessa de devolução deve ser fornecida pela DirecTV.
6. Pague qualquer saldo pendente. Se você tiver algum saldo pendente, precisará pagá-lo antes que o serviço seja cancelado.
7. Aguarde a confirmação. Você receberá um e-mail ou carta de confirmação da DirecTV assim que seu serviço for cancelado.
8. Entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito. Se você estiver pagando pela DirecTV com cartão de crédito, entre em contato com a administradora do cartão de crédito para interromper pagamentos futuros.
Aqui estão algumas dicas adicionais para cancelar seu serviço DirecTV:
- Entre em contato com o atendimento ao cliente o mais cedo possível para evitar taxas de rescisão antecipada.
- Certifique-se de devolver todo o seu equipamento na embalagem original.
- Guarde uma cópia da sua confirmação de cancelamento para seus registros.
- Entre em contato com a administradora do seu cartão de crédito para interromper pagamentos futuros.
