Se a imagem aparece distorcida ou se não aparecer nenhuma imagem em tudo , o problema pode estar com os cabos para a TV ou outros dispositivos , incluindo um sistema de vídeo game ou leitor de Blu -ray. Certifique-se que todos os cabos estão bem conectados , os cabos soltos ou cabos desconectados poderia causar problemas significativos com a imagem. Se você está assistindo a um programa de TV e ver um problema com a imagem , tente mudar o canal. Se a imagem de outro canal parece correta , o problema pode ser com a emissora e não a TV. Você também tem algumas opções de ajuste fino disponíveis se você precisa para corrigir o brilho geral ou da cor da imagem . Pressione o botão "Menu" do controle remoto e selecione a opção "Imagem" e, depois, selecione " Backlight ", "Contraste" ou "Brilho" para ajustar a iluminação geral da imagem , ou selecione "Color" ou "Matiz" para ajustar a cor da imagem .
problemas de som
Se todos os cabos estão soltos ou desligado , o som pode ser distorcido ou pode não ouvir nada tudo, então uma de suas primeiras verificações devem ser as conexões da TV . Certifique-se que todos os cabos estão firmemente conectado à TV e para os outros componentes de seu centro de entretenimento. Em alguns casos, um problema de som é tão simples como o ajuste de volume : tente pressionar o botão "mute " e os botões de volume para ajustar o som e veja se você pode ouvir o áudio corretamente. A TV também tem um built -in de teste de som que você pode correr, e , por vezes, o teste pode corrigir problemas de som menores. Pressione e segure o botão do controle remoto com um sinal de menos nele por pelo menos cinco segundos , o que é o botão logo à esquerda do botão "0". Pressionando este irá exibir as opções " Auto teste de diagnóstico " . Em seguida, selecione "Sound Test" e siga as instruções na tela.
Poder Problemas
Se a TV não responder quando você tenta transformar lo com o controle remoto , tente usar o botão de energia na própria unidade . O verdadeiro problema poderia ser com o controle remoto e não o poder . Se a TV ainda não ligar , verifique se o cabo elétrico está conectado na tomada e bem conectado à TV , o cabo é destacável , então certifique-se que está conectado à TV. Se a unidade ainda não responder , ligue outra coisa na tomada, como um candeeiro , para que ver se ele tem poder algum . Você pode precisar verificar o disjuntor ou chame um eletricista para avaliar o problema, se não há energia na tomada.
Outros Problemas
Você pode resolver alguns pequenos erros , simplesmente desligar por pelo menos 30 segundos para realizar uma reposição menor. Se você já tentou isso e todas as outras opções solução de problemas , pode ser necessário fazer um reset de fábrica , o que reverte a TV de volta para as configurações originais e apaga todas as suas configurações. Para fazer um reset de fábrica , pressione e segure o botão " sair" do controle remoto até ver os " Restaura todas as configurações para os valores padrão " mensagem na TV. Se o problema persistir depois que você tentou todos os procedimentos de solução de problemas , você pode sempre contactar o Centro de Atendimento ao Cliente Samsung em 800-726-7864 .
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