Apesar de não ser tão conhecido como outras marcas de eletrônicos de consumo , Vizio rapidamente estabeleceu uma reputação de tecnologia de ponta exibe a preços acessíveis. Os consumidores devem também considerar a qualidade do produto e como esses promoções fabricante com questões que podem vir à tona durante o período de posse, ainda que
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Comentários do proprietário sobre páginas de revisão do produto de varejistas como a Amazon.com e cartazes para consumidor notícias e advocacia grupos como ConsumerAffairs.com , a queixa mais generalizada sobre TVs de alta definição Vizio é que eles parem de funcionar repentinamente . A maioria dos relatórios envolvem conjuntos de 3 a 4 anos de idade; em muitos casos , os proprietários relatam nenhum som ou imagem ; para outros, o circuito de vídeo falhar. Essas queixas parecem abranger todas as linhas de modelos produzidos pelo fabricante.
Substituição
De acordo com o site da Vizio , a empresa irá substituir uma unidade que desenvolve problemas, como o defeito de pixel brilhante, onde pixels brancos permanecem na tela; no entanto, essa garantia só se aplica a alguns modelos. Menos frequentemente relatados pelos proprietários , as falhas de luz de fundo causar linhas sólidas para aparecer na tela, enquanto os modelos maiores desenvolver vídeo intermitente e falhas de áudio relacionados com entradas HDMI .
Garantia
Vizio TVs vêm com uma garantia limitada de um ano cobrindo peças e mão de obra . Para ecrãs de 30 polegadas e maiores, o fabricante fornece o serviço on- site. Telas menores deve ser devolvido a um centro de serviço Vizio , a expensas próprias , embora Vizio irá pagar para enviar a TV de volta para o proprietário. Em ambos os casos , o fabricante reserva a opção de reparar ou substituir a unidade defeituosa com um que é reformado ou novo.
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