TVs de qualquer tipo ou marca pode enfrentar problemas de degradação da imagem , tais como descoloração, pixelização ou linhas funcionando horizontalmente ou verticalmente na tela. Estas questões podem ser abordadas em contato com o fabricante do televisor ou o seu provedor de TV a cabo. No entanto , você pode executar as etapas de solução de problemas para resolver o problema para poupar tempo ao telefone com um representante de suporte técnico . Se você vê uma linha que atravessa a imagem de sua TV Samsung DLP , restaurar a qualidade da imagem completa para o dispositivo com algumas etapas básicas de solução de problemas .
Instruções
1
Confira outros canais pressionando o canal para cima e canal botões de baixo do controle remoto Samsung . Estes botões são para a direita do controle de volume , de acordo com o teclado numérico. Determine se a linha cinza é em todos os canais , múltiplos canais ou um canal em sua programação do canal. Esta informação será útil para você mais tarde .
2
Verifique as entradas de vídeo , pressionando o botão "TV /Video" para o direito dos controles de canal para determinar se a linha cinza é sobre as entradas de vídeo como bem .
3
Redefinir a TV por desligá-la e desconectando o cabo de alimentação da tomada elétrica para um total de 30 segundos, e ligando-o novamente . poder a TV e determinar se o linha cinza permanece.
4
Re- sede do cabo de conexão de entrada. Se você só vê a linha cinza , enquanto observa os canais de TV a cabo via cabo coaxial ligado a ligação ANT do DLP , retire o cabo coaxial, verifique se há danos e aperte-o novamente. Mais uma vez , verifique a TV para ver se a linha cinza permanece.
5
entrar em contato com a Samsung ou o provedor de TV a cabo, se o problema não for resolvido neste momento. Se você ver a linha cinza em todos os seus canais e todas as suas entradas de vídeo , o problema provavelmente é com a TV, que terá de ser reparado . Se você só percebe a linha cinza em um ou mais canais de TV a cabo, mas não qualquer uma das entradas de vídeo , entre em contato com o departamento de suporte técnico do seu provedor de cabo e solicitar o endereço departamento a questão . Verifique as outras TVs em sua casa para determinar se os mesmos canais de exibir uma linha cinza , caso em que uma possível interrupção do canal pode ter ocorrido.
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