Existem várias causas potenciais para a quebra de imagem e som na sua antena digital com TV Freeview. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas que você pode tentar:
1.
Verifique as conexões dos cabos: Certifique-se de que todos os cabos que conectam a antena, o decodificador e a TV estejam devidamente conectados e seguros. Cabos soltos ou danificados podem causar interferência no sinal.
2.
Ajuste a posição aérea: Às vezes, o posicionamento da antena pode afetar a qualidade do sinal. Tente ajustar a orientação e a altura da antena para ver se isso melhora a recepção.
3.
Verifique a intensidade do sinal: Use o indicador de intensidade do sinal em sua TV ou decodificador para garantir intensidade de sinal suficiente. A intensidade do sinal fraca pode levar à interrupção da imagem e do som.
4.
Procurar canais: Procure novamente os canais da sua TV ou decodificador. Isto atualiza a lista de canais e às vezes pode resolver problemas de recepção.
5.
Evite obstruções: Certifique-se de que não existem obstáculos bloqueando a linha de visão entre a antena e a torre de transmissão. Árvores, edifícios ou outras estruturas podem interferir na transmissão do sinal.
6.
Atualizar firmware: Verifique se há alguma atualização de firmware disponível para sua TV ou decodificador. Às vezes, as atualizações podem resolver problemas de recepção de sinal.
7.
Interferência: Alguns dispositivos elétricos, como telefones sem fio ou micro-ondas, podem interferir nos sinais de TV. Tente desligar ou afastar esses dispositivos da TV e da antena.
8.
Condições climáticas: Condições climáticas severas, como chuva forte ou trovoadas, podem afetar a recepção do sinal de TV. Espere o tempo melhorar e verifique novamente o sinal.
9.
Entre em contato com seu provedor de serviços: Se a separação persistir apesar de tentar essas etapas, entre em contato com seu provedor de serviços de TV Freeview. Eles podem enviar um técnico para investigar e resolver o problema.
