A Samsung lançou dezenas de TVs LCD, e o melhor lugar para começar a solucionar problemas de imagem é com o manual do usuário do seu modelo específico. Considere o seguinte como um guia geral para solucionar problemas de imagem em TVs LCD Samsung.
Executar um autodiagnóstico
Inicie a solução de problemas com o recurso de autodiagnóstico integrado da TV. Ligue a TV e use o controle remoto para acessar o menu. Role para baixo até a opção de suporte e pressione o botão “Enter”, escolha “Auto-Diagnóstico” e pressione “Enter” novamente. Existem duas opções aqui; escolha "Teste de Imagem" e siga as instruções na tela.
Sem imagem
Se a sua TV LCD Samsung não estiver exibindo nada, há algumas etapas a serem consideradas. Pressione o botão "Menu". Se o menu for exibido corretamente, o problema de imagem é um problema de origem e você deve verificar todas as conexões e cabos de seus dispositivos para a TV. Se o menu não aparecer, certifique-se de que a luz de alimentação do modo de espera da TV esteja acesa. Se você tiver áudio na fonte selecionada, mas não tiver vídeo, o problema pode ser o cabo que conecta a fonte (se, por exemplo, o cabo de vídeo estiver desconectado, mas as duas entradas de áudio estiverem conectadas) ou a TV pode precisar ser atendido.
Mensagens de erro
As TVs LCD Samsung exibem uma série de mensagens de erro relacionadas a problemas de imagem. Se você vir "Modo Não Suportado", significa que a saída do dispositivo de origem não é suportada. Isso pode ser o resultado do uso de um formato de vídeo ultramarino (PAL) ou de uma resolução mais alta do que a TV pode exibir. "Sem sinal ou sinal fraco" geralmente se refere a problemas de cabo ou antena.
