Os problemas de imagem estão certamente entre os problemas técnicos mais comuns enfrentados pelos telespectadores de TV em casa. Esses problemas podem se manifestar como pixelização ou imagens congeladas, imagens intermitentes em um ou mais canais, degradação estática ou de áudio ou canais totalmente ausentes. Para resolver esses problemas, você sempre pode entrar em contato com o departamento de suporte técnico do seu provedor de TV a cabo e pedir que eles o orientem nas etapas de solução de problemas, mas é aconselhável aprender a resolver problemas como esse por conta própria sem consultar qualquer ajuda externa. Fazer isso pode economizar muito tempo e dinheiro valiosos a longo prazo.
Etapa 1
Reinicie seu equipamento de TV a cabo desconectando os cabos de alimentação de qualquer caixa de cabo digital/DVRs que você usa em casa. Conte 30 segundos completos e conecte o equipamento novamente. Depois de dar tempo suficiente ao dispositivo para completar seu ciclo de inicialização, verifique a imagem novamente para ver se há alguma melhoria. Uma caixa de TV a cabo que precisa de uma reinicialização é de longe uma das causas mais comuns de muitas degradações de imagem diferentes, portanto, esse é um primeiro passo necessário.
Etapa 2
Verifique o cabo ou cabos de conexão de áudio/vídeo que conectam o equipamento de serviço a cabo à TV. Cabos soltos ou com defeito também são uma causa muito comum de degradação da imagem. Prenda todos os cabos que possam ter se soltado e substitua quaisquer cabos visivelmente danificados. Se você achar que os cabos podem estar falhando, você pode testá-los temporariamente conectando outro cabo de conexão de áudio/vídeo do equipamento a cabo à TV e verificando se há melhorias.
Etapa 3
Analise toda a sua programação de canais, bem como todos os canais de entrada na sua TV. Isso ajudará a determinar o escopo do problema e como solucioná-lo com mais eficiência. Se você vir as linhas verticais em apenas um ou alguns canais a cabo, o problema é muito mais provável com a emissora ou seu provedor de cabo, e você precisará relatar o problema ao seu provedor. Se você vir as linhas verticais em todos os canais e todas as entradas de vídeo, é mais provável que os componentes de imagem da TV estejam começando a falhar e você precisará fazer a manutenção ou a substituição da TV.
