Quando você não ouve som na sua TV Sansui e a imagem é nítida, a solução de problemas pode parecer um pouco desafiadora no início. O problema pode ser devido a interferência próxima, sinais fracos ou fonte de alimentação. Siga um guia rápido de processo de eliminação e, em pouco tempo, você tirará o silêncio de cena.
Etapa 1
Altere o canal para verificar se uma estação de transmissão específica está com problemas de som. Se você ouvir som em outros canais, entre em contato com seu serviço de TV a cabo ou satélite e coloque um tíquete de reparo; Caso contrário, vá para a próxima etapa.
Etapa 2
Pressione o botão "Mute" no controle remoto e, em seguida, pressione o botão "Vol +" e aumente o nível de volume. Pressione o botão "Vol +" no painel de controle da TV se o controle remoto não funcionar. Se o botão "Vol+" no painel de controle da TV funcionar e o controle remoto falhar, substitua as pilhas. Se o botão "Vol+" no painel de controle da TV não funcionar, vá para a próxima etapa.
Etapa 3
Mova os aparelhos e ferramentas que causam interferência para outra tomada. Ventiladores, aquecedores, aspiradores de pó e furadeiras elétricas geralmente interferem na recepção do sinal de uma TV. Mova a TV para outra área dentro da sala, longe de grandes janelas onde ruídos altos de ignição de motocicletas, caminhões ou automóveis são ouvidos.
Etapa 4
Pressione o botão "Menu" no controle remoto ou no painel de controle da TV e selecione o ícone "Áudio". Verifique se o áudio HDMI1, HDMI ou DVI está definido para a fonte correta e ligado se você tiver um dispositivo conectado a essa entrada de TV. Defina a configuração do alto-falante da TV para "Desligado" se você tiver um sistema de áudio conectado à TV. Verifique se os cabos do alto-falante externo estão conectados firmemente. Se você não tiver um sistema de áudio conectado, verifique se a configuração do alto-falante está definida como "Ligado".
Aviso
Você não ouvirá som ao assistir a uma transmissão digital se conectar um amplificador AV com um decodificador MPEG ou DTS integrado.
Os alto-falantes externos podem superaquecer e causar incêndio se o som distorcido de volumes altos for deixado ligado por longos períodos de tempo. Verifique se os alto-falantes não estão queimados, se conectados à TV.
