A Apple TV pode fornecer um mundo de vídeo digital direto para sua TV, mas problemas de rede que causam fluxos lentos podem ser uma grande dor de cabeça. Para corrigir o streaming lento em sua Apple TV de terceira geração, você pode fazer ajustes em seu software, ajustar sua rede ou alterar a qualidade do conteúdo do que está assistindo. A Apple recomenda que você tenha uma conexão de 8 megabits por segundo para conteúdo HD 1080p, pelo menos 6 Mbps para conteúdo 720p e uma conexão de 2,5 Mbps para visualização em definição padrão.
Conexões com fio
Se a sua Apple TV estiver transmitindo lentamente, mas seu PC e outros dispositivos conectados à sua rede sem fio estiverem funcionando corretamente, convém alternar de uma conexão sem fio para uma conexão com fio. A terceira geração da Apple TV possui uma porta Ethernet 10/100BASE-T, para que possa ser conectada diretamente ao seu roteador ou modem. A Apple TV requer uma rede sem fio 802.11a, g ou n para streaming de vídeo, que um roteador sem fio mais antigo pode não suportar.
Verificando sua rede
Às vezes, sua Apple TV não é o problema, mas sua rede é. Redefina seu modem e roteador desconectando-os, aguardando pelo menos 15 segundos e, em seguida, conectando-os novamente a uma tomada. Às vezes, reiniciá-los pode melhorar a conexão entre sua Apple TV e sua rede. Você também deve mover quaisquer objetos que possam afetar a intensidade do sinal, como alto-falantes sem fio, telefones sem fio e outros dispositivos que operam nas bandas de 2,4 GHz ou 5 GHz.
Atualização e redefinição segura
A Apple recomenda que você reinicie o Apple TV e verifique se há uma atualização se ocorrer uma transmissão lenta repetidamente, apesar de uma conexão forte. Para reiniciar a Apple TV, acesse a opção Configurações no menu superior da tela inicial da Apple TV. Selecione a guia “Geral” no menu Configurações e clique em “Reiniciar”. Isso permite que você reinicie sua Apple TV com segurança sem precisar puxar o cabo de alimentação. Depois de reiniciar, volte para a guia Geral no menu Configurações. Clique em "Atualizações de software" e instale as atualizações disponíveis.
Mudando para a definição padrão
Se uma conexão lenta ou flutuante fizer com que seu dispositivo transmita lentamente, você poderá ajustar a definição do conteúdo que está transmitindo. Para serviços de terceiros, como Netflix, Hulu ou MLB.TV, você terá que alterar a configuração diretamente por meio desses serviços. Para o conteúdo transmitido da iTunes Store ou iTunes Match, você precisará fazer alterações no menu Configurações da Apple TV. Navegue até a opção iTunes Store e selecione "Resolução de vídeo". Altere para 720p ou para definição padrão.
