Quer você use uma antena de TV digital ou tenha um satélite, de vez em quando você pode perceber que perde o sinal ou que o sinal deteriorou a qualidade da imagem ou do áudio na TV. Embora alguns dos motivos para uma perda de sinal de TV sejam os mesmos para a TV digital e por satélite, alguns dependem do tipo de sinal de TV que você usa. No entanto, geralmente você pode solucionar todos os problemas que levam à perda de sinal de TV.
Clima
Tanto as antenas de TV digital quanto os satélites são afetados pelo clima. A TV por satélite moderna é normalmente mais impermeável a interrupções do que as antenas digitais, mas uma tempestade de neve ou vento e chuva excessivos podem afetar a qualidade do seu sinal. Como não há muito o que fazer sobre o clima, o posicionamento correto do satélite ou da antena ajuda a obter o melhor sinal possível durante as interrupções climáticas. Investir em um satélite ou antena mais forte também pode ajudar a reduzir o efeito do clima no seu sinal.
Posicionamento ruim
Uma antena de TV digital e uma caixa conversora são especialmente suscetíveis a uma perda de sinal devido ao mau posicionamento. A maioria das antenas parabólicas são instaladas profissionalmente e, portanto, geralmente têm melhor posicionamento. Se você tiver uma antena de TV digital, mova sua antena com o menu de intensidade do sinal exibido na tela da TV. Em geral, colocar a antena mais alta resulta em um sinal melhor.
Mau funcionamento do equipamento
Tanto as antenas de TV digital quanto os equipamentos de satélite podem falhar ao longo do tempo, resultando em perda de sinal. Se você sabe que seu equipamento está no lugar certo e o tempo está bom, sua antena, caixa conversora, parabólica ou receptor de satélite podem ser os culpados pela interrupção do sinal. Compre uma nova antena de TV digital ou substitua a caixa conversora para ver se faz diferença. Para TV via satélite, entre em contato com seu provedor para obter suporte técnico e serviço para verificar e possivelmente substituir o equipamento com defeito.
Serviço interrompido
Como a TV digital é gratuita quando você compra a antena e o conversor, a falta de sinal nunca é causada pelo não pagamento de suas contas ou pela interrupção do serviço. Infelizmente, o mesmo não acontece com o serviço de TV via satélite. Se você perder um sinal completamente, mesmo que seu receptor e parabólica estejam funcionando bem, pode ser que você tenha um problema em sua conta, então a empresa provedora limitou seu acesso ao serviço de TV via satélite. Entre em contato com seu provedor para saber os detalhes mais recentes sobre possíveis interrupções e problemas com sua conta.
