Os receptores DIRECTV se conectam à sua televisão, permitindo que você acesse centenas de canais com filmes, programas e música. Depois de conectar a televisão ao receptor e montar a antena parabólica no telhado, você precisa ativar o receptor antes que ele funcione. DIRECTV permite ativar o receptor online ou por telefone.
Configurar o receptor
Antes de DIRECTV ativar seu serviço, você precisa configurar o receptor e a antena parabólica. Monte a antena parabólica em seu telhado em um local com uma visão clara do céu do sul. A configuração do receptor DIRECTV difere ligeiramente com base no seu modelo específico, mas em geral, conecte um cabo coaxial RG-6 ao conector Satellite In na parte traseira da caixa. Conecte o cabo telefônico à tomada Tel Line. Conecte os cabos da sua televisão aos conectores apropriados. Por exemplo, se sua TV tiver um único cabo S-Video, conecte-o à tomada S Video. Se a TV tiver tomadas de entrada A/V, conecte as tomadas vermelha, amarela e branca às tomadas de Vídeo, Áudio Esquerdo e Áudio Direito. Anote o número do código de acesso. Deslize o cartão de acesso no slot na frente do receptor para concluir a configuração.
Ativar on-line
Depois de concluir a configuração do receptor, a DIRECTV permite ativar o receptor online. Para fazer isso, abra um navegador da Internet e navegue até o site da DIRECTV. Clique em "Minha conta" no canto superior direito da janela. Clique na guia "Meu equipamento". Clique no botão "Atualizar" ao lado do nome do seu receptor. O nome do receptor geralmente é DVR ou Standard. Digite o número do código de acesso e o número do modelo do receptor. Insira o ID do receptor. Para descobrir o ID do seu receptor, abra o painel da porta do cartão de acesso e procure por um adesivo dentro. O ID do receptor está escrito no adesivo.
Ligue para a DIRECTV
Se você não puder acessar a Internet ou o site da DIRECTV, o atendimento ao cliente da DIRECTV ativará seu receptor pelo telefone. Ligue para o atendimento ao cliente em 1-800-531-5000. A DIRECTV oferece suporte geral das 8h às 1h (EST), sete dias por semana. Eles oferecem suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana. Ao ligar, tenha em mãos a identificação do receptor, o número do modelo e o número do cartão de acesso.
Ativar um receptor usado
A DIRECTV permite ativar um receptor usado em determinadas circunstâncias. Se o receptor não tiver ID de receptor, você não poderá ativá-lo. Um receptor sem um ID é muito antigo para funcionar com o serviço DIRECTV atual. O receptor deve ter sido de propriedade, não alugado. Também não deve estar ativo em uma conta DIRECTV diferente. Se você acha que seu receptor atende a essas condições, ligue para o atendimento ao cliente da DIRECTV. Para ativar o receptor, você precisa solicitar um novo cartão de acesso por $ 20. Após instalar o receptor e o novo cartão de acesso, ligue novamente para a DIRECTV para ativação. Informe o atendimento ao cliente que você tem um receptor usado.
