Se o áudio falhar em seu centro de entretenimento, não vale a pena assistir a filmes em HD Blu-ray. A imagem ainda pode ser impressionante, mas algo estará errado. Os problemas de áudio geralmente são devidos a um dos vários problemas em potencial. Você pode resolver o problema de áudio entre sua TV LG e o Blu-ray player em alguns minutos.
Volume
Às vezes, o problema pode ser a configuração do volume. Use os botões de volume da TV para aumentar o som. Se você estiver usando o controle remoto, o problema pode estar no controle remoto e não na TV.
Ativar alto-falantes
Sua TV LCD tem a opção de desativar seus próprios alto-falantes caso você queira usar alto-falantes externos. Se essa opção permanecer desativada, você não terá nenhum som. Para verificar isso, pressione o botão "Home" ou "Menu" no controle remoto da TV. Use os botões de navegação e o botão “Enter” para selecionar “Áudio”. Se você não vir uma opção "Áudio", selecione "Configuração" e selecione "Áudio". Procure a configuração "Alto-falante da TV". Se estiver desligado, selecione-o para ativar os alto-falantes da TV.
Cabos AV
Verifique todas as conexões de cabo entre o Blu-ray player e a TV LCD. Se alguma das conexões estiver solta ou desconectada, sua TV pode não receber sinal de áudio. Se todas as conexões estiverem seguras, troque os cabos de áudio existentes por novos, especialmente se os cabos existentes parecerem danificados. Se você usar HDMI, o áudio e o vídeo serão transferidos por meio de um único cabo. Se você usar cabos componentes ou compostos, a alimentação de áudio será separada do vídeo. Você só precisa trocar o cabo de áudio.
Reinicialização da TV
Pressione o botão “Home” ou “Menu” no controle remoto e selecione “Áudio”. Se você não vir uma opção "Áudio", selecione "Configuração" e depois "Áudio". Selecione a opção "Redefinir" em "Modo de som" para redefinir as configurações de áudio para a configuração padrão. Se isso não resolver o problema, redefina todas as configurações da TV. Isso limpará todas as configurações, incluindo configurações de imagem e programação de canal. Pressione o botão “Home” e selecione “Opção”. Se você não vir essa configuração, selecione "Configuração" e depois "Opção". Selecione "Configuração inicial" para redefinir sua TV para a configuração de fábrica.
Redefinição do Blu-ray Player
Se o áudio não funcionar depois de verificar todo o resto com as conexões e a TV, talvez seja necessário redefinir o Blu-ray player. Desconecte o player da tomada elétrica por pelo menos cinco segundos e, em seguida, conecte-o. Verifique se o som foi restaurado. Caso contrário, execute uma redefinição de fábrica. Isso fará com que o player perca todas as configurações definidas, como configurações de rede e informações da conta Netflix. Pressione o botão "Home" no controle remoto do Blu-ray player. Selecione “Configuração” e, em seguida, selecione “Outros”. Selecione “Inicializar”, depois “Conjunto de Fábrica”.
Manutenção
Se o som ainda não for restaurado, entre em contato com o suporte da LG pelo telefone 800-243-0000.
