Nada pode arruinar seu dia como ter sua TV de plasma repentinamente preta. Não há uma solução que recupere sua imagem, pois há vários motivos para uma tela preta, mas há várias etapas de solução de problemas que você pode executar para tentar resolver o problema.
Perda de energia
Antes de aprofundar a questão da tela preta, primeiro você precisa garantir que sua TV de plasma esteja realmente ligada. Verifique o cabo de alimentação que vai da parte traseira da TV até a tomada elétrica para garantir que ele esteja conectado firmemente em ambas as extremidades. Em seguida, pressione o botão "Power" no controle remoto da sua televisão e na própria televisão para desligar a TV e ligá-la novamente. Se a televisão estiver recebendo energia, você deve ouvir um clique e deve ver algum tipo de LED na TV acender. Se a TV não estiver ligando, você pode tentar substituir o cabo de alimentação e usar outra tomada elétrica, mas provavelmente terá que fazer a manutenção da televisão.
Método de entrada ou fonte
Se a televisão estiver ligando, mas a tela permanecer em branco, você pode tentar alterar o método de entrada para ver se não é apenas o decodificador, o DVD player ou o sistema de jogo que não está funcionando. Pressione o botão "Input" ou "Source" no controle remoto para alterar o método de entrada. Na maioria das TVs, sempre que você pressionar o botão, a televisão alternará entre as entradas disponíveis, portanto, continue pressionando o botão até que algo apareça na tela. Em algumas TVs, pressionar este botão fará com que um menu apareça na tela, portanto, se o menu aparecer, você saberá que a tela da TV está funcionando, mas o problema está em um dos dispositivos de entrada.
Conexões seguras
Se algumas das fontes de entrada funcionarem, mas sua tela ainda estiver preta ao usar a entrada desejada, você precisará verificar esse dispositivo para ver se consegue encontrar o problema. Verifique o cabo de alimentação que vai até o dispositivo para garantir que ele esteja recebendo energia. Em seguida, verifique os cabos que vão do dispositivo à televisão para garantir que estejam seguros e não danificados. Por fim, ligue e desligue o dispositivo para ver se consegue fazer com que ele comece a enviar um sinal para a televisão. Se nenhuma dessas soluções funcionar, você terá que primeiro substituir os cabos caso estejam ruins e depois substituir o dispositivo.
Serviço de televisão
Se nada aparecer em sua tela ao percorrer os canais disponíveis ou ao pressionar o botão "Menu", você precisará fazer a manutenção de sua televisão, pois há algo errado com os componentes internos que controlam a tela. Você pode entrar em contato com o revendedor onde comprou a televisão para obter informações sobre um serviço de garantia ou uma substituição em garantia. Você também pode entrar em contato com o fabricante da TV de plasma para ver se ele possui alguma etapa de solução de problemas exclusiva para suas televisões, ou se houver algum lugar onde você possa enviar a televisão para reparo ou substituição.
