Uma das coisas mais frustrantes que podem acontecer a um usuário da DirecTV é de repente e inesperadamente ter seu sinal de transponder perdido no meio de seu programa ou filme favorito. Seu receptor se transforma instantaneamente de uma fonte de entretenimento poderosa e fácil de usar para uma caixinha frustrante e inútil. Felizmente, existem várias etapas simples que você pode seguir para solucionar um problema de falta de sinal. Depois de entender as causas comuns de perda de sinal e saber como corrigi-las, o temido DirectTV "
sem sinal " mensagem de erro será muito menos intimidante.
O que é Rain Fade?
Um fenômeno chamado "
enfraquecimento da chuva " é uma causa comum de perda de sinal da DirecTV. O desvanecimento da chuva ocorre quando as condições atmosféricas interrompem a comunicação entre a rede de transmissão da DirecTV e seu receptor doméstico.
Embora seja chamado de desvanecimento da chuva, os padrões climáticos podem afetar negativamente sua recepção, mesmo que não esteja chovendo em sua casa. Naturalmente, o desvanecimento da chuva afeta mais algumas regiões do país do que outras. Por exemplo, é mais comum no meio-oeste dos EUA, particularmente durante os meses chuvosos, mas é bastante raro no sudoeste árido.
Infelizmente, não há muito que possa ser feito para evitar que a chuva desapareça. Dependendo da sua localização, ajustar o ângulo da sua antena parabólica pode ajudar a reduzir a incidência do problema. Além disso, trocar seu prato por uma unidade maior e de maior ganho pode ajudar. Você deve consultar um técnico local da DirecTV antes de prosseguir com qualquer uma dessas medidas, pois sua eficácia dependerá de sua localização específica e de outras circunstâncias únicas.
Identificando canais não inscritos
Canais não inscritos são uma fonte comum de confusão para os assinantes da DirecTV, principalmente aqueles que são novos no serviço. Estes são simplesmente canais que a DirecTV oferece, mas que não fazem parte do seu pacote de programação atual. Eles podem ser identificados por seus "
esmaecidos " na lista de canais na tela.
Canais não inscritos não são um problema e não estão relacionados à força do seu sinal DirecTV. Eles são exibidos por padrão para visualizar opções adicionais que você pode adicionar à sua assinatura de programação. No entanto, se você quiser ocultar todos os canais não inscritos, é fácil fazer isso.
Primeiro, pressione o botão "
GUIA " no controle remoto da DirecTV. Em seguida, pressione o botão amarelo no controle remoto para abrir o menu Opções do guia. Em seguida, selecione "
Alterar lista de favoritos " e selecione "
Canais que recebo. " A partir de agora, apenas os canais em que você está inscrito serão exibidos.
Testando a força do sinal
Para verificar se a perda de sinal é o que realmente está fazendo com que seu sistema DirecTV pare de funcionar, é útil executar um teste de intensidade do sinal. This DirectTV troubleshooting test will return a numerical value – from zero to 100 – that represents the signal strength of each DirecTV satellite that your receiver is in communication with.
To run the test, press the "
MENU " button on your remote control. Select "
Parental, Fav's &Setup " from the on-screen menu. Next, select "
System Setup ." From there, go to Satellite and then select "
View Signal Strength ." The next screen will show a list of each satellite transponder and its current signal strength. It may take few seconds for all of the readings to show up.
Note that there will probably be a number of transponders that show zero signal strength. This is normal and no cause for concern. Each subscriber only needs to be connected to a small number of the company's satellites in order to receive a fully functional signal. As long as you see at least a few transponders with readings near 100, you should be fine.
Resetting Your DirecTV Receiver
While it won't always fix the problem, particularly if rain fade is to blame, resetting your receiver is a good thing to try when you're stuck with a DirectTV "
no signal " error message. It forces your DirecTV system to run through its start up procedure and reconnect to the satellite network. If your signal issue was related to a software glitch of some sort, resetting it will often be enough to return the receiver to its normal, functioning state.
There are two easy ways to reset your receiver. The first is to press and hold the small red "
RESET " button located behind the access card door on the front panel of the receiver. You can also reset your receiver via the on-screen menu. To begin, press the "
MENU " button on your remote. Select "
Parental, Fav's &Setup. " Next, select "
System Setup ". Finally, select "
Reset. "
It is important to note that, following a reset, future-date program information may be temporarily affected. Keep this in mind when planning to watch or record specific programming.
