1.
Verifique seu cabo HDMI. Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado com segurança ao Xbox 360 e à TV LG. Tente usar um cabo HDMI diferente, se possível.
2.
Verifique as configurações de entrada da sua TV. Certifique-se de que sua TV esteja configurada com a entrada correta para seu Xbox 360.
3.
Atualize o firmware da sua TV. Se houver uma atualização de firmware disponível para sua TV LG, instale-a.
4.
Experimente uma TV diferente. Se você tiver outra TV disponível, tente conectar seu Xbox 360 a ela para ver se o problema persiste.
5.
Entre em contato com o suporte ao cliente LG. Se você tentou todas as etapas acima e ainda está enfrentando o erro de “formato inválido”, entre em contato com o suporte ao cliente LG para obter mais assistência.
Aqui estão algumas dicas adicionais que podem ser úteis:
- Tente usar uma porta HDMI diferente na sua TV.
- Se você estiver usando um receptor AV, certifique-se de que ele esteja conectado e configurado corretamente.
- Tente reiniciar seu Xbox 360 e sua TV LG.
- Tente limpar o cache do seu Xbox 360.
