1. Verifique as configurações da sua TV:
um. Certifique-se de que a entrada da TV esteja configurada para a entrada Foxtel correta.
b. Verifique as configurações de cores da TV para garantir que estejam definidas corretamente.
2. Verifique as configurações do seu decodificador Foxtel:
um. Certifique-se de que o decodificador Foxtel esteja ligado e conectado à energia.
b. Verifique as configurações de saída de vídeo do decodificador para garantir que estejam definidas com a resolução e formato de cor corretos para sua TV.
3. Verifique seus cabos:
um. Certifique-se de que o cabo HDMI ou os cabos componentes que conectam o decodificador Foxtel à TV estejam firmemente conectados em ambas as extremidades.
4. Reinicie seu decodificador Foxtel:
um. Desconecte o cabo de alimentação do decodificador Foxtel por alguns segundos e conecte-o novamente.
b. Aguarde o decodificador reiniciar e verifique se a cor voltou.
5. Entre em contato com a Foxtel:
um. Se você tentou todas as etapas acima e a cor ainda não funcionou, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Foxtel para obter mais assistência.
