No cenário que você descreveu, a companhia elétrica (também chamada de concessionária ou companhia de energia) é geralmente responsável pela manutenção e reparos da infraestrutura elétrica, incluindo as linhas de energia e transformadores que fornecem eletricidade às residências. No entanto, o proprietário é responsável pela fiação e pelo sistema elétrico de sua propriedade, incluindo as conexões à rede elétrica.
Se ocorrer um pico de tensão devido a um problema com a infraestrutura elétrica fora da propriedade do proprietário, como um neutro aberto causado por um conector de emenda defeituoso na linha de energia, normalmente é responsabilidade da companhia elétrica reparar o problema e compensar por quaisquer danos causados.
No entanto, se o pico de tensão for causado por um problema no sistema elétrico do proprietário, como fiação defeituosa ou aparelho com defeito, será responsabilidade do proprietário reparar o problema e arcar com os custos de quaisquer danos.
É importante observar que as responsabilidades e obrigações exatas nessas situações podem variar com base nos regulamentos e leis específicas da sua jurisdição. Se você acredita que um pico de tensão danificou sua televisão devido a um problema na infraestrutura da companhia elétrica, pode ser aconselhável entrar em contato com a companhia elétrica, explicar a situação e solicitar assistência.
