Possíveis causas para uma caixa azul com um ponto de interrogação ao transmitir vídeos: 1.
Arquivo de vídeo corrompido: A mídia de streaming pode ter arquivos danificados. Tente recarregar o site ou reproduzir um vídeo diferente para confirmar se o problema é específico de um único arquivo.
2.
Buffering insuficiente: Verifique se o vídeo concluiu o buffer inicial. A maioria dos reprodutores de vídeo mostra um indicador de espera ou buffer ao carregar o arquivo de vídeo inteiro antes da reprodução, o que pode resultar em paralisações periódicas se a velocidade da sua Internet não suportar streaming contínuo.
3.
Conexão de Internet ruim: Verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que esteja estável com a largura de banda recomendada necessária para a qualidade de vídeo preferida (por exemplo, o streaming em HD pode exigir largura de banda maior)
4.
Problema do navegador: Navegador desatualizado ou problema técnico subjacente causado por extensões que interferem na reprodução de mídia
5.
Reprodutor de mídia desatualizado: Se estiver usando players de vídeos on-line específicos (como navegador de mídia)
6.
Compatibilidade do dispositivo: Se estiver transmitindo na TV ou em qualquer monitor externo (HDMI), o dispositivo pode não suportar determinados formatos.
Se possível, tente assistir aos vídeos em diferentes navegadores/dispositivos. Se nenhuma das causas se aplicar, entre em contato com o suporte do site
