Quando o controle remoto Comcast não funciona , ele pode ter carregue baterias mortas ou baixas. Com uma ou mais baterias mortos , nenhum dos botões funcionam e qualquer LED do controle remoto não liga quando você pressiona botões. Com uma ou mais baterias de baixa carga , um LED ainda pode ligar ou uma função, tais como transformar o volume para cima e para baixo, pode funcionar . Retire as baterias atuais , substitua -as por pilhas novas e tentar o controle remoto novamente.
Solucionar Sensor Signal
Todos os controles remotos da Comcast comunicar com caixas de receptor via infravermelho , IR, sinais . Uma interrupção para o sinal pode fazer com que o botão de canal não responda. Mova quaisquer obstruções, tais como pessoas ou mobiliário, entre você eo receptor e tentar o controle remoto novamente. Se uma obstrução não é o problema, o ângulo em que você está segurando o controle remoto pode ser o problema . Segure-o quase horizontal para o receptor e , se necessário, mover o receptor a uma posição mais alta ou mais baixa para corrigir o ângulo.
Solucionar problemas de botões do controle remoto
quando problemas de energia ou sinal do sensor não são a causa , o erro do usuário que envolve os botões muitas vezes é o problema. Verifique se você está pressionando apenas um botão de cada vez e que você está pressionando o botão com firmeza. Se você usar o "All On" botão , ou você recentemente usou um dispositivo auxiliar, como um DVR, DVD ou Blu- Ray player , você pode ter o conjunto de controle remoto para a TV ou o modo auxiliar , em vez de o modo de cabo . Alinhe o remoto com o , pressione o botão "Cabo" receptor e , em seguida, tentar o controle remoto novamente.
Solucionar Cable Receiver
Às vezes, o receptor é o problema, não a sua controle remoto Comcast . Você pode determinar se este é o caso por poder andar de bicicleta ao receptor. Pressione o botão "Power" no receptor para ver se você pode desligá-lo . Se o "poder" de obras , pressione o botão "Power " novamente para ligar o receptor novamente, desligue o receptor no estabilizador ou tomada de parede , espere cinco minutos, conecte-o novamente e tente executar o remoto.
Professional Troubleshooting
Quando do-it -yourself solução de problemas não conseguir corrigir o problema, o controle remoto ou receptor Comcast é provável mau funcionamento e você vai precisar de ajuda adicional de um agente profissional Comcast ou técnico . Contacte Comcast e um agente vai ajudá-lo a reprogramar e equipamentos de teste. Se o receptor remoto ou não vai funcionar, o agente pode ajudá-lo a pedir substituição de hardware ou agendar uma visita técnica para solução de problemas no local.
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