sua caixa de cabo é conectado a sua conta com sua empresa de cabo . É através desta caixa que seu provedor de serviços envia actualizações sobre não apenas o que os canais que você mandou , mas também informações sobre a programação pay- per-view , orientar atualizações e upgrades de software. Às vezes , essas mensagens não são devidamente recebido por sua caixa de cabo , o que pode levar à má qualidade de imagem , problemas com o áudio, canais de difícil acesso e problemas com o guia na tela
Como redefinir . seu box
os passos exatos para reiniciar sua caixa de cabo dependerá de dois fatores : o provedor de serviços eo tipo de caixa de cabo instalado em sua casa . No entanto , o processo geral gira ao redor de um elemento-chave - desligar a caixa de cabo da fonte de alimentação . Por exemplo, Time Warner Cable insta os clientes para desligar sua caixa de cabo de pelo menos 30 segundos , enquanto Cox Communications sugere desligar a caixa por apenas 20 segundos. Independentemente da quantidade de tempo descrito por seu provedor de serviços ou a caixa , quando você conectar o dispositivo de volta, sua caixa de cabo procura automaticamente as atualizações mais recentes do fornecedor de serviços
Solução de problemas. : Conexões de cabos
Vários fatores diferentes podem inibir a capacidade do seu caixa para reiniciar. O primeiro lugar para começar a solucionar este problema é com as ligações de cabo em sua casa. Os cabos coaxiais em execução a partir de caixa de cabo exterior da sua casa - instalado e mantido pela empresa de cabo - a sua caixa de cabo set-top são responsáveis por transmitir o sinal de cabo em sua casa. A desgastada , crespo ou coaxial de outra forma danificado não será capaz de transmitir o sinal de forma eficaz , o que inclui os sinais para atualizações , que viajam ao longo da mesma linha que os sinais de transmissão . Da mesma forma, uma conexão solta degrada o sinal. Verifique se todos os conectores F no final de seus cabos coaxiais são bem atarraxadas
Solução de problemas: . Problemas de energia
Se sua caixa de cabo set-top não faz têm uma fonte de energia , não será capaz de reiniciar-se . Em primeiro lugar, examinar o cabo de alimentação que vai de caixa de cabo à tomada de parede para se certificar que não está danificado. Em seguida, verifique a conexão entre a tomada ea ficha para se certificar de que a ficha está completamente inserida na tomada , também verifique a conexão entre o cabo de alimentação e sua caixa de cabo para problemas semelhantes. Se você estiver usando um estabilizador, ele deve estar ligado e conectado corretamente também. Algumas tomadas de parede têm botões de reset que atuam como mini disjuntores e deverão ser reajustados ocasionalmente. Finalmente, se você ainda está tendo problemas de fornecimento de energia , verifique o disjuntor em sua caixa elétrica para ver se ele está desarmado
Solução de problemas: . Paciência, por favor
De acordo com Cox Communications , pode demorar até quatro minutos para sua caixa de cabo para reiniciar completamente . Desconectar ou desligar sua caixa de cabo durante este tempo interrompe o processo , forçando você a começar de novo desde o início. Durante este processo, a tela da TV - se você tê-lo ligado - não será capaz de transmitir todos os programas de TV , em muitos casos , como para os clientes Time Warner Cable , você poderá ver uma tela azul ou preta durante o a duração do processo . Mesmo assim, como com os clientes Carta de TV , pode demorar até uma hora após o processo de reinicialização para o guia de programação para download completo . A chave aqui é ter paciência para permitir que o processo de reinicialização para completar -se sem interferência de você.
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