As etapas para excluir uma gravação antiga são os mesmos se você usar um Motorola ou Scientific Atlanta DVR. Selecione " DVR " do menu principal do guia de programação ou escolha " Lista " do seu controle remoto para encontrar a lista de shows gravados anteriormente. Usando os botões para cima e para baixo em seu controle remoto Carta , realce o programa que você deseja excluir e pressione o botão "X" ao lado do programa para apagá-lo do seu sistema. Uma vez que você excluir um show, você não será capaz de recuperá-lo. Ambas as marcas de registro Carta DVRs até 100 horas de TV digital , 43 horas de programação analógica , 21 horas de HD ou qualquer combinação dos anteriores . Uma vez que você chegar ao seu limite, você terá que apagar gravações antigas para abrir espaço para os novos.
Programação protegido
Ambos os DVRs da Motorola ea Scientific Atlanta ter separado características que protegem a sua programação de ser visto por pessoas que não têm um PIN . Na Motorola DVR, o botão de bloqueio - que se parece com um cadeado fechado - é dentro do menu Gravado Programa. Ao clicar neste ícone , você pode bloquear qualquer um que não sabe o seu PIN de quatro dígitos conta de assistir ou excluir o programa , apesar de que eles serão capazes de ver o programa em si dentro do menu Gravado Programa. Na Scientific Atlanta DVR, selecione "Opções gravados Programa " no menu "Lista Gravado " , selecione " Bloquear " e pressione " Selecionar ". Você será solicitado a digitar o PIN de quatro dígitos. Assim que o bloco está em vigor, um locked aparecerá ao lado do nome do programa. Para ambos os DVRs , você terá que digitar o PIN para acessar o programa de qualquer forma, se a vê-lo ou apagá-lo.
Redefinir sua Box
Se você não conseguir excluir um programa do seu DVR, um problema dentro do seu receptor DVR pode ser o culpado . Estes set-top boxes receber atualizações de Carta a respeito de atualizações de programação e software. Se o DVR não recebe esta informação , ou os dados que recebe está corrompido, redefini-lo irá forçá-lo automaticamente para verificar se há correções. Redefinir o receptor DVR por desligá-lo e desligá-lo da fonte de alimentação durante pelo menos 15 segundos antes de ligá-lo de volta e tentar novamente para apagar o programa.
Questões Controle Remoto
Seu controle remoto DVR da Carta tem um monte de botões. Você poderia ter pressionado o botão errado durante a tentativa de apagar uma gravação. O controlo remoto pode ser a causa de outras maneiras , como bem . Se a bateria do controle remoto está morrendo , o sinal entre ele e seu DVR pode ser demasiado fraco para processar seu pedido. Tente mudar as pilhas do controle remoto antes de processar o seu pedido uma segunda vez.
Contato A Empresa
Se você já tentou solucionar o problema , examinando as configurações do programa bloqueados , redefinir sua caixa de DVR e trocar as pilhas em seu controle remoto , você pode ter um receptor defeituoso . Contacte a linha de atendimento ao cliente da Carta em 1-888-438-2427 para falar com um representante de serviço. Ela pode redefinir sua caixa de uma segunda vez ao enviar simultaneamente atualizações para o seu receptor . Se isso não funcionar , ela provavelmente vai agendar um compromisso de serviço com um técnico Carta.
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