grandes interrupções efeito a maioria, se não todos, os clientes da Comcast . Essas interrupções variam de interrupções de longa duração pode durar dias ou acontecer de forma intermitente. Com uma interrupção intermitente, sua recepção por cabo entra e sai repetidamente ou permanece por vários minutos ou horas apenas para sair de novo. Por exemplo , Oregon Vivo informou que , em 2009 , os moradores de Oregon sofreu uma grande queda de após Comcast teve problemas com a forma como a empresa transmite sinais para as caixas de cabo .
Qualidade de Imagem
problemas de recepção pode afetar a qualidade da imagem , ea imagem no seu ecrã pode ficar desfocada ou pixelizada. Isso pode acontecer por uma variedade de razões . Por exemplo, durante a neve pesada ou chuva tempestade, as empresas de cabo , incluindo a Comcast , muitas vezes têm problemas de sinalização que causam uma má recepção e levar a qualidade da imagem. Pobre serviço de cabo em sua área também pode levar a uma má recepção e uma imagem pobre.
Cabo Atualizações
Comcast realiza atualizações regulares . Essas atualizações podem afetar a recepção na sua TV ou bloquear a recepção de um ou mais canais de TV. Por exemplo, em 2011 , muitos clientes da Comcast não foram capazes de entrar em sintonia com as estações de televisão pública Nashville depois de uma mudança na programação a cabo da Comcast causou problemas com a estação , de acordo com NPT Mídia Update.
Obter Ajuda
Se você tiver problemas com a sua recepção , a Comcast vai enviar um técnico para sua casa ou empresa para reparar o problema. Você pode agendar uma consulta com um técnico de serviço por e-mail , chat ou telefone. No entanto , a partir de finais de 2011 Comcast horários compromissos em um período de tempo , tais como 9:00 ao meio-dia , e você pode ter que esperar várias horas para obter assistência.
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