Olhe para a sua conta. Se você recebeu um projeto de lei final ou resumo de Cox e você não tem mais serviço, o cabo foi desconectado. Se você recentemente pagou uma conta atrasada ou atrasado , ou ter pagamento de contas automático, entre em contato com sua instituição financeira para confirmar que o seu pagamento passou. Se o pagamento não foi registrado , o serviço pode ter sido desligado ; contato com Cox para corrigir o problema e fazer a sua conta corrente
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Verifique todos os cabos que levam à TV - ou TV e cabo. box - se o seu faturamento está bem e você não solicitou a desconexão . Descubra se um cabo interior fisicamente desconectado da caixa , causando interrupção do serviço. Se você encontrar um cabo solto ou completamente desligado , aperte - o e , em seguida, tente assistir TV. Às vezes, um cabo que só solta um quarto de volta pode causar interrupção do serviço.
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Verifique a entrada de cabo a criação em seu controle remoto da TV ou . Por exemplo, você pode , por vezes, apertar o botão em um controle remoto e selecione a TV como a fonte em vez do cabo , ou você pode esquecer de mudar a entrada de um dispositivo , como um DVD player, centro de mídia ou DVR de volta para o cabo. Se você ver estática sem imagens - ou uma imagem azul ou preta na tela da TV - e você tem a fonte correta selecionada, então o cabo Cox provavelmente foi desconectado por algum motivo
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. fale com seus vizinhos para determinar se a sua casa é a única sem o serviço , entre em contato com Cox para tentar determinar o tipo de desconexão. Ouça uma mensagem gravada que indica uma queda de energia em sua área e siga as instruções fornecidas. Se você não ouve uma mensagem, esperar por um representante e explicar sua situação .
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