Repor a caixa de cabo que você está usando para acessar os recursos em VOD , removendo o cabo de alimentação da caixa de cabo por 30 segundos e colocá-lo para trás dentro Permitir a caixa de cabo para reiniciar totalmente e características VOD teste depois que a caixa foi totalmente reiniciado. A razão que esta redefinição será a primeira coisa que qualquer representante de suporte técnico terá que executar é porque muitas vezes resolve os muitos problemas técnicos uma caixa de cabo vai encontrar , incluindo aqueles associados com VOD. Se VOD ainda não está funcionando , no entanto, alguma solução de problemas é necessária.
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Verifique se está inscrito em serviços de VOD em contato com o seu provedor de TV a cabo digital . Para usar VOD exige não apenas uma caixa de cabo que suporta o VOD, mas exige que você se inscrever para serviços de VOD a partir de sua empresa de cabo , muitas vezes a um custo adicional. Mesmo que seus serviços de VOD estavam trabalhando antes, o serviço poderia ter sido acidentalmente removido da sua conta e terá de ser adicionado novamente. Depois de verificar que os serviços de VOD estão mostrando em sua conta, testar os recursos novamente.
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Substitua a caixa de cabo . Se todas as etapas de resolução de problemas anteriores não conseguem restaurar o VOD a ordem de trabalho , a caixa de cabo em si provavelmente irá precisar de ser substituído. Contacte o seu fornecedor de serviços por cabo e informá-los sobre o problema. Eles podem precisar de levá-lo através de algumas etapas de solução de problemas antes de agendar um técnico de reparo para chegar a sua casa para substituir a caixa de cabo .
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