de Pesquisa da Time Warner ofertas atuais listados no site da Time Warner. Existem preços diferentes listados para diferentes grupos de agregação - TV e Internet vs TV , Internet e telefone, por exemplo
2
linha de atendimento ao cliente do Call Time Warner. . Você será colocado em uma fila de chamadas. Uma vez que um representante pega sua chamada , diga-lhe que você está interessado em aprender mais sobre pacotes de serviços .
3
Ouça a explicação do representante dos pacotes. Enquanto você escuta , observe as diferenças , se houver, nos preços que você pesquisados on-line ( incluindo os preços do concorrente ) , e os preços oferecidos pelo seu representante .
4
Pergunte ao representante, se o seu preço é final e se não houver um acordo melhor que ele poderia lhe oferecer. Se você tem sido um cliente Time Warner por muitos anos, este seria um bom momento para mencionar sua lealdade a Time Warner. Se você pagar suas contas em dia, falar isso para o representante .
5
Mencione que você está pensando seriamente em mudar para um concorrente com um negócio melhor.
6
Fazer não tomar uma decisão de imediato. Diga o representante que você precisa pensar sobre isso, e chamá-lo de volta. Muitas vezes, um representante vai tentar fazer o que pode para manter você como cliente . Se ele não fizer o esforço , agradecer-lhe por seu tempo e informações. Desligar e ligar mais tarde para falar com um novo representante .
Tecnologia eletrônica © [www.351231.com]