U- verse receptores /DVRs são projetados para serem usados com televisores de qualquer fabricante , incluindo Westinghouse . Para ver os canais em HD, a TV tem que ter capacidade de HD , e você deve usar HDMI ou cabos de vídeo componente para conectar o receptor à TV para exibir a resolução de imagem superior. Se você estiver usando esses cabos e não pode exibir canais HD ou acessá-los na guia de U-verse , o problema é provavelmente com o U-verse .
Canais HD
os canais HD disponíveis e seu lugar no guia de canais U-verse pode variar conforme o local , mas provavelmente será estruturado no mesmo formato geral. Por exemplo, na área de Los Angeles, os canais HD estão localizados em uma camada separada no início do canal 1000, e não perto de seus canais SD correspondentes no lineup. Percorra o seu guia de canais na tela ou entrar em um canal a mais de 1000 para ver se os canais HD são mostrados.
U-verse Suporte
Se você tiver uma HDTV , estão usando os cabos de conexão adequados e pagar por um pacote de programação HD , com U-verse , e os canais HD ainda não aparecem na sua seção designada do guia, o problema pode ser com o software no receptor /DVR . Suporte on-line está disponível no site do U-verse , com opções que incluem resolução de problemas e solução de problemas por categoria. Ou contate o suporte U-verse pelo telefone 1-800-288-2020 .
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