Como relatar Comcast TV Problemas

Se você tem TV a cabo através Comcast , você pode encontrar um problema em algum ponto. Alguns problemas que você pode ter com sua TV a cabo Comcast incluem ter som e sem vídeo ; ter vídeo e nenhum som , ter a imagem na TV entrar e sair ou ficar pixelizada , e não ter nenhum serviço. Comcast oferece três maneiras para você relatar problemas que você pode ter com o seu serviço. Instruções
1

Chame Comcast em 800-266-2278 se você precisar de assistência imediata. Você terá que inserir o seu número de telefone de casa , de modo que a sua conta pode ser acessado. O representante também irá verificar a sua identidade , pedindo-lhe para confirmar o seu endereço de serviço. Deixe o representante sabe que você está tendo problemas para que você possa obter assistência .
2

Use seu computador para obter ajuda através da página Web chat ao vivo Comcast (consulte Recursos) . Isso permite que você relate o problema com um representante Comcast através da Internet.
3

Enviar Comcast serviço ao cliente uma mensagem através da sua página Web e-mail ( consulte Recursos). Dê o máximo de detalhes possível sobre o problema que você está tendo . Você também vai precisar de incluir o seu número de conta e endereço de serviço .