Verifique as conexões de cabo da TV para a caixa de cabo e da caixa de cabo à tomada de parede. Certifique-se que todos os cabos estão inseridos completamente nas portas de conexão ; . Conexões soltas podem causar problemas com os sinais de áudio e vídeo
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Desligue a caixa de cabo , desligue-o da tomada e deixe-o desligado durante alguns minutos . Este executa um hard reset , que deve corrigir os erros internos. Vire a caixa de cabo de volta no
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Vire a caixa de cabo off - . Você pode deixá-lo ligado neste momento - por cinco minutos ou mais. Se Time Warner está realizando uma atualização do sistema , a caixa não vai funcionar . Não há nada que você possa fazer além de esperar isso , mas geralmente leva apenas cinco a dez minutos para ser concluído.
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Desligue a caixa de cabo do seu televisor e ligá -lo de volta usando uma diferente porta de vídeo - por exemplo , mudar de um cabo RCA para vídeo componente. Se o vídeo aparece de volta na TV, você sabe que tem um problema com a porta de conexão de vídeo em sua TV ou a porta de saída do seu receptor .
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cabo Contato Time Warner e descrever o problema .
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