Olhe para as luzes na parte da frente de sua caixa de cabo . A maioria das caixas de cabo Motorola usar iluminação para indicar a funcionalidade do sistema . Se uma das luzes é vermelho ou não iluminado , então há um problema com um ou mais cabos de correr a partir da caixa do cabo para a televisão . Se todas as luzes estão apagadas , então a caixa de cabo não está ligado. Você deve verificar a chave de vela tomada e poder para obter a caixa novamente.
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Desligue e inspecione todos os cabos que funcionam a partir da caixa para a TV. Cabos coaxiais Seu , HDMI , RCA ou S -Video são componentes cruciais . Se os cabos de conexão estão acidentalmente esbarrou solto , todo o sistema não vai funcionar. Quando uma das luzes em sua caixa de cabo não estiver acesa, as chances são de um cabo está desconectado. Se você notar que o cabo tem um pino torto ou o fio está desgastado , então você vai precisar de substituir o cabo.
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Ligue a TV e verifique se ele está configurado para a entrada adequada , conforme recomendado pela Comcast , um operador de cabo , utilizando caixas de cabo marca Motorola. Se as luzes são verde e piscando, então o problema é com a sua TV e não com a caixa de cabo. Siga os cabos do seu caixa para sua TV , e certifique- se de que a televisão está usando a fonte de entrada para a direita . Por exemplo, se sua caixa de cabo é conectado ao seu primeiro porta HDMI, em seguida, sua TV deve ser definido como "HDMI 1 ".
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Reinicie a caixa de cabo , se as conexões estão em ordem e não há ainda há imagem. Falhas ocasionais podem causar exposição com defeito, mesmo quando tudo parece em ordem funcional. Com a maioria das caixas de cabo Motorola , basta pressionar e segurar o botão de energia por cerca de cinco segundos para reiniciar o sistema .
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Tente usar uma entrada diferente , se você ainda não pode obter o cabo para o trabalho. Em alguns casos, o seu televisor pode ter uma porta danificada. Quando tudo mais falhar , você pode desconectar a caixa de cabo a partir de sua entrada atual e tentar um um suplente . Por exemplo , você poderia usar "HDMI 2" em vez de " HDMI 1 ". Você também pode desligar o cabo S -Video e tente usar um cabo RCA . Se o cabo ainda é não-responsivos , pode haver um problema com a rede de cabo , ou o seu televisor pode estar com defeito . Ao solucionar problemas de casa falhar, você deve ligar para a sua empresa de cabo local para obter mais assistência . Não se esqueça de mencionar os seus esforços de solução de problemas para que o agente de atendimento ao cliente não perde tempo dizendo-lhe para repetir os mesmos métodos de resolução de problemas .
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