Quando você vê apenas uma tela em branco em sua casa TV a cabo, o problema pode ser causado por várias coisas , incluindo uma configuração incorreta na TV, um técnico mau funcionamento na TV ou uma queda geral de seu provedor de TV a cabo. Claro, você pode entrar em contato Comcast para saber se você está ou não sendo afetado por uma queda de energia , mas primeiro você pode avaliar a situação para salvar a si mesmo algum tempo e esforço no telefone
. Coisas que você precisa
2 ou mais TVs conectadas a cabo Comcast
Instruções
1
Verifique as conexões de TV a cabo. Verifique as conexões de entrada do cabo que vem do seu jack cabo na parede , bem como os que ligam o seu set-top box de cabo ( se você usar um) para a sua TV não ficaram soltas ou desconectado.
2
Verifique as definições de TV. Se você usar uma caixa de cabo através de ligação por cabo coaxial da TV , certifique-se de que a TV está definido para o canal 3 ou 4 (dependendo de qual canal a caixa de cabo envia um sinal through) . Se você usar cabos RCA , cabos de componente ou um cabo HDMI para conectar o seu caixa para o seu TV, garantir a sua TV está definido para a entrada de vídeo correspondente a receber uma alimentação a partir da caixa.
3
Ligue outras TVs da casa . Se você está realmente localizado em uma área de interrupção , será que afeta todas as TVs em sua casa que estão conectados a cabo Comcast , não apenas um. Se todas as outras TVs em sua casa obter uma imagem , mas uma TV não, a questão é muito mais provável que apenas com TV. Se nenhuma das TVs da casa estão recebendo uma imagem , é hora de entrar em contato com a Comcast .
4
Inicie sessão no conselho interrupção da Comcast online. Este recurso permite que você determine se você pode estar passando por uma interrupção do serviço . Basta visitar o link relacionado abaixo , faça login em sua conta e clique em "Serviços de vídeo" para ver se há falhas em sua área.
5
Chamada Comcast suporte técnico em 877-494-9068 . Se você é incapaz de verificar bordo interrupção da Comcast , ligue para o suporte técnico Comcast e um representante pode informá-lo se você está localizado em uma área de interrupção. Mesmo se você não for , o representante pode solucionar o seu serviço de televisão por cabo e ajudar a restaurar a sua imagem.
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