Cablevision Optimum é um serviço que fornece internet de alta velocidade , TV a cabo digital e serviço de voz digital para New Jersey, New York e Connecticut. Tendo sua conexão de Internet ou TV de repente parar de funcionar corretamente pode ser a fonte de grande frustração . Antes de passar o tempo no telefone com o Atendimento ao Cliente da Cablevision , tentar solucionar os problemas por conta própria.
Falta de conexão Internet
Se você está enfrentando uma falta de conectividade de Internet com Cablevision Optimum, primeiro certifique-se de que todas as conexões dos cabos estão bem apertados à sua TV e para a parede. Verifique se os cabos Ethernet ou USB estão conectados firmemente ao seu computador , o seu router ( se estiver disponível ) e seu modem a cabo . Se tudo está seguro , você precisa redefinir sua rede doméstica. Comece por desligar o modem e qualquer backup de bateria. Se você possui um roteador, desligue-o, também. Em seguida , conecte o modem e o backup de bateria (se aplicável) de volta. Aguarde (até alguns minutos) para que ele reinicie plenamente . Conecte o roteador novamente e esperar mais 30 segundos. Quando isso for concluído , veja se você está reconectado à Internet através da abertura de uma nova janela do navegador web. Se isso não funcionar , reinicie o seu computador e verificar a conectividade novamente abrindo outra janela.
Áudio Problemas
Cablevision Optimum problemas de áudio pode decorrer de algumas questões diferentes. Primeiro verifique se o volume está ligado e que o botão Mute não foi empurrado em qualquer TV ou iO remoto. Se você está enfrentando o problema em apenas um canal , pode ser um problema com esse canal e não seu sistema. Verifique todas as conexões dos cabos para o leitor de DVD , videocassete e /ou aparelho de som, além da tomada de TV e parede. Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, ajustar o volume , diminuindo o volume de TV da TV real ( não o controle remoto ) . Em seguida, aumentar o volume de sua caixa de cabo digital a partir da caixa de reais . Depois de fazer isso , aumentar o volume da TV a partir da TV atual .
Faltando Canais
Se o seu Cablevision Optimum não está exibindo todos os canais , verifique se a TV e caixa de cabo estão ligados e que a TV está no canal 3 ou está definido para a entrada correta TV Video . Também certifique-se , se sua caixa de cabo é conectado a um aparelho de DVD , VCR ou um aparelho de som , que está ligado corretamente. Certifique-se de que não há fios soltos . Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, você precisa reiniciar sua caixa de cabo digital. Faça isso , desconectando sua caixa de cabo , aguardando cinco segundos e colocá-lo de volta. O LED irá exibir algumas mensagens e piscar "segurar " um certo número de vezes. Pode levar até 10 minutos para o tempo atual para aparecer em última análise, na tela de LED , o que significa que tenha sido reiniciado.
Má recepção
Se você estiver enfrentando uma má recepção com o seu Cablevision Optimum , primeiro verifique as conexões dos cabos , a partir de sua TV, a tomada de parede e do leitor de DVD , videocassete e /ou estéreo. Tentativa de contornar quaisquer componentes , executando o fio coaxial diretamente para a TV para ver se isso resolve o seu problema . Se a má recepção ocorre na primavera ou no outono , pode ser causada por quedas de sol . Porque os programadores enviar sinais através de um satélite , não há interferência quando o sol está em uma linha direta com o satélite. O sinal é dominado pela radiação do sol . Essas rupturas geralmente duram 15 minutos por dia .
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