cabo são empresas individuais que fornecem conteúdo de televisão através de um serviço pago . A Comissão Federal de Comunicações (FCC) regula as empresas de cabo e institutos de regras e regulamentos do setor.
Fundo
TV a cabo inicialmente surgiu na década de 1940 como uma forma de oferecer televisão para pessoas que não poderiam receber sinais através de antena recepção . Ao final de 1990 mais de 65 milhões de pessoas que subscreveram a cabo. Vantagem significativa do Cabo é a sua capacidade de cima de centenas de canais.
Regras inicial Isso
O jun 2000 FCC Fact Sheet indica que as primeiras regras em matéria de televisão surgiu em 1965, através de um tribunal supremo decisão que , desde que o FCC com autoridade reguladora sobre os prestadores de serviços a cabo. Em 1972 , a FCC necessário provedores de cabo para obter certificados de conformidade com várias regras relacionadas a questões como o registo , transmissão, franchising , as normas técnicas e de patrocínio . A FCC decretou regras adicionais em 1977 , deixando cair algumas das regras de franquia e substituindo a exigência de registro em substituição do certificado de conformidade.
Major Política do Congresso e Regras
Em 1984 o Congresso criou a Lei de cabo, que se referiam as taxas de posse , franchising e de assinantes; este ainda definiu limites de jurisdição da FCC relativas a ambas as regras locais e estaduais. Em 1992 , o Congresso criou a TV a cabo e Defesa do Consumidor e da Concorrência Act , destinado a fornecer um conjunto mais diversificado de canais a cabo e garantir a máxima disponibilidade para os consumidores. Mais importante, ele lidou com regras para as taxas de serviço. A lei de 1996 Telecomunicações criada uma política nacional mais desregulamentado para a televisão por cabo e outras indústrias de telecomunicações.
Estado e Regras Locais
Apesar de as regras do Congresso globais para as empresas de televisão por cabo , o ato Cable 1992 autoridades locais e estaduais permitiram selecionar um franqueado cabo e regular o franqueado. A FCC permitido maiores governos estaduais e municipais que a capacidade para continuar a regular as companhias de cabo , lidando principalmente com regulação da taxa , tributação, especificações técnicas e de construção do sistema de cabo dentro dos limites da cidade ou do Estado.
Cliente Diretrizes do Serviço
de acordo com a Folha de FCC , a Lei Cable 1992 criou várias e longas disposições relacionadas com a "qualidade de serviço ao cliente. " Estas regras criado padrões mínimos de atendimento ao cliente que as empresas de cabo necessário para fornecer . As regras relacionadas com as taxas de serviço e faturamento práticas , concedendo os governos locais e estaduais autoridade adicional para o aumento da regulação . Essas regras dizem respeito à instalação, ligações telefônicas gratuitas para atendimento ao cliente, bem como informação específica de que as empresas de cabo deve fornecer aos consumidores , que muitas vezes relacionadas a produtos , serviços e preços.
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