Isso significa que o seu cartão inteligente da Dish Network não está autorizado a acessar o canal específico que você está tentando assistir. Aqui estão as razões mais comuns pelas quais isso pode acontecer:
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Sua assinatura expirou: Pode ser necessário renovar sua assinatura para esse canal ou pacote.
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Você está tentando assistir a um canal que não está incluído no seu pacote: Seu plano atual pode não incluir o canal específico que você está tentando assistir.
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Há uma interrupção temporária ou questão técnica: Pode haver um problema técnico com o seu receptor, o cartão inteligente ou a rede da Dish Network.
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Você mudou seu receptor: Mover seu receptor sem notificar a rede de pratos pode afetar seu sinal e autorização.
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Sua conta é delinqüente: Se sua conta estiver vencida, seu serviço poderá ser suspenso temporariamente, incluindo o acesso a determinados canais.
Aqui está o que você deve fazer: 1.
Verifique sua conta: Faça login na sua conta de rede de pratos on -line ou ligue para o atendimento ao cliente para confirmar seu status de assinatura, detalhes do pacote e quaisquer contas pendentes.
2.
Verifique a disponibilidade do canal: Verifique se o canal que você está tentando assistir está incluído no seu pacote atual.
3.
reinicie seu receptor: Às vezes, isso pode resolver falhas temporárias.
4.
Rede de prato de contato: Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente da rede de pratos para obter assistência. Eles podem ajudar a solucionar o problema e determinar o melhor curso de ação.
Dica pro: Quando você ligar para a rede de pratos, tenha as informações da sua conta prontas, incluindo o número da sua conta e o número do modelo do receptor. Isso os ajudará a identificar e resolver rapidamente o problema.
